Специалист технической поддержки (удалённо) в г. Орёл

Базовые знания и понимание принципов работы в технической поддержке;
Уверенное знание операционных систем семейства Windows и офисных пакетов Microsoft office;
Базовые знания принципов работы локальной сети и интернета;
Понимание общих принципов работы web приложений

Откликнуться

Кто мы?

Мы – компания-разработчик IT решений на базе AI в сфере речевых технологий, таких как робот-оператор, речевая аналитика, синтез речи, распознавание речи и пр. На внешнем рынке мы представлены под брендом VS Robotics. Наша команда создает технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса. Наши решения применяются в крупнейших компаниях России.

Мы не похожи на других, поскольку не просто идем в ногу со временем, но и стараемся его опередить, воплощая инновационные решения во всем: от продуктов и услуг до способов управления бизнес-процессами. В VS Robotics можно смело предлагать идеи и реализовывать их совместно с командой, применяя лучшие практики Scrum и Agile.

Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир.

Присоединяйтесь к команде VS Robotics!

Обязанности:

  • мониторинг неисправностей системы по web-панелям и ошибкам в почте;
  • оповещение ответственных за проект сотрудников в мессенджерах и по телефону;
  • фиксирование ответов сотрудников, серьезных сбоев и тд. в трекере;
  • прием заявок об инцидентах и проблемах от заказчиков по телефону и эл.почте (редко).

Требования:

  • Базовые знания и понимание принципов работы в технической поддержке;
  • Уверенное знание операционных систем семейства Windows и офисных пакетов Microsoft office;
  • Базовые знания принципов работы локальной сети и интернета;
  • Понимание общих принципов работы web приложений;
  • Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office.

Мы Вам предлагаем:

  • График работы: сменный (дневные и ночные смены);
  • Официальное трудоустройство, «белая» зарплата;
  • Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
  • Ежеквартальная и годовая премия;
  • Возможность построить карьеру в стабильной и динамично развивающейся дочерней компании ПАО «Сбербанк»;
  • Профессиональный и дружный коллектив.

Согласие на обработку персональных данных

Пользуясь данным интернет-ресурсом, в порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») свободно, своей волей и в своих интересах, я, пользователь сайта https://activebc.ru/ (далее – Сайт), даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», ОГРН: 1137746390572, ИНН/КПП: 7736659589/773601001, расположенному по адресу: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, (далее – Общество, Оператор) на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных, указанных путём заполнения веб-формы на Сайте:

ФИО, контактный телефон, электронная почта, вид занятости

строго необходимых в целях рассмотрения моей кандидатуры (и направленного мною резюме) на открытую вакансию, обеспечения возможности связаться со мной по вопросам трудоустройства, с использованием бумажных носителей или по иным каналам связи, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента заполнения формы на Сайте, в течение периода рассмотрения кандидатуры соискателя на открытую вакансию.

Согласие может быть досрочно отозвано путём подачи письменного заявления в адрес Оператора.

Я предупрежден (а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».