В компании ООО «АБК» я работаю с 2013 г. Начала свою деятельность с оператора входящей/исходящей линии. На должности оператора меня многому научили: внимательности, сдержанности и терпению, командной работе. Именно здесь я поняла, какую роль в переговорах и в жизни при взаимодействии с людьми играет грамотно выстроенная и выразительная речь, уверенный голос, непринужденность в общении и четкая дикция, получив не только профессиональный опыт, но и личностный рост. Эта великая сила — слово.
В должности оператора я проработала почти год. По результатам работы, среди немалого количества претендентов, прошла отбор на позицию Руководителя группы. Работа требовала уже иного уровня и подходов: принятия решений и ответственности, настойчивости и лидерской позиции, контроль дисциплины и обучения как группы операторов в моем закреплении, так и новых сотрудников. Желание достигать поставленных целей, двигаться вперед к победе, ни перед чем не останавливаться дали свои плоды. В июне 2014 года в компании был запущен пилотный проект, мне выпала возможность возглавлять данный проект. Новый, неизведанный для меня путь, который стал новой ступенью моего развития. По стечению обстоятельств на момент завершения работы с первым контрагентом в компании открыли вакансию на новую, на тот момент, руководящую должность Руководителя направления данного проекта. И снова я заявила о своей кандидатуре, подав резюме. На протяжении нескольких месяцев мы работали с портфелями уже почти с 20ти внешних контрагентов, и я уже в должности Руководителя этого направления. Наращивали эффективность, придумывая новые рычаги и инструменты работы с клиентами, предлагая индивидуальные условия. Штат сотрудников направления увеличился с 10 до 50 сотрудников. По итогам удачного старта пилотного проекта. Оценке вышестоящего руководства, меня повысили в должности — Начальник отдела Входящих и Исходящих звонков. На сегодняшний день, в компании я занимаю позицию Заместителя Руководителя УАВ.
Делясь своей историей, хочу показать каждому из Вас, что нет ничего невозможного, имея цель, терпение и максимальную отдачу своему делу. В нашей кампании реально достичь успеха .