Top.Mail.Ru
Специалист по контролю качества — АктивБизнесКонсалт — сайт HR
Специалист по контролю качества

Участвовать в мероприятиях по аттестационному контролю качества ведения телефонных переговоров
Проводить мероприятия, нацеленные на повышение качества ведения телефонных переговоров
Прослушивать и оценивать телефонные переговоры с клиентами
Подготавливать отчеты по результатам проверки

Орел
Откликнуться

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем человека, который будет контролировать качество телефонных переговоров сотрудников.

Что предстоит делать?

  • Участвовать в мероприятиях по аттестационному контролю качества ведения телефонных переговоров
  • Проводить мероприятия, нацеленные на повышение качества ведения телефонных переговоров
  • Прослушивать и оценивать телефонные переговоры с клиентами
  • Подготавливать отчеты по результатам проверки

Мы ищем сотрудника, который:

  • Знает и понимает процесс телефонных переговоров
  • Обладает аналитическими навыками
  • Будет внимателен к деталям и может грамотно доносить свои мысли

Что мы предлагаем?

  • Конкурентная заработная плата, квартальная и годовая премии
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Пятидневка с «короткой» пятницей (до 16:45)
  • Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • ДМС, включая стоматологию и телемедицину, скидка 80% по ДМС для родственников
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
  • Доступ в СберКлуб — дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера
  • Скидка в СберСтрахование
  • Пенсионная корпоративная программа
  • Скидки на онлайн изучение английского языка
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Корпоративные праздники, награды, подарки
  • Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Добро пожаловать в команду АБК!

Согласие на обработку персональных данных

Пользуясь данным интернет-ресурсом, в порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») свободно, своей волей и в своих интересах, я, пользователь сайта https://activebc.ru/ (далее – Сайт), даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», ОГРН: 1137746390572, ИНН/КПП: 7736659589/773601001, расположенному по адресу: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, (далее – Общество, Оператор) на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных, указанных путём заполнения веб-формы на Сайте:

ФИО, контактный телефон, электронная почта, вид занятости

строго необходимых в целях рассмотрения моей кандидатуры (и направленного мною резюме) на открытую вакансию, обеспечения возможности связаться со мной по вопросам трудоустройства, с использованием бумажных носителей или по иным каналам связи, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента заполнения формы на Сайте, в течение периода рассмотрения кандидатуры соискателя на открытую вакансию.

Согласие может быть досрочно отозвано путём подачи письменного заявления в адрес Оператора.

Я предупрежден (а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».