Переговоры как искусство
Владение искусством переговоров — одно из профессиональных качеств каждого специалиста сall-центров ООО «АБК».
Для того, чтобы не только сохранять, но и оттачивать это мастерство, на площадке компании, в Красноярске, на регулярной основе проводится конкурс «Баттл переговорщиков». Это состязание, на котором участники демонстрируют свои навыки убеждения. Победителю достается главный приз — 10 тысяч рублей, почет и уважение коллег!
На протяжении полугода участники баттла соревнуются в трех этапах конкурса. В январе проходит I отборочный тур, в котором принимает участие 30 человек. В первый месяц весны стартует II этап конкурса, а в мае проходит полуфинал. У каждого участника есть ровно пять минут для того, чтобы убедить своего оппонента заключить соглашение о сотрудничестве. Пять игроков, получивших положительный от­вет на предложение, проходят в финал.
Каждому из претендентов на победу предстоит выступить со своими эссе, в которых они должны ответить на вопрос: «Почему именно я должен забрать главный приз?».
В итоге, победителем в битве переговорщиков становится лучший. Победителю присваивается звание «Гений переговоров ».
Наш конкурс — сильныŭ инструмент оценки профессиональных и личностных компетенциŭ. Такие мероприятия дают участникам возможность совершенствовать мастерство и обмениваться опытом, тем самым повышая качество и эффективность работы.

Читайте также

Новые вакансии
Все вакансии
C# .NET программист

Участие в ключевых проектах разработки ПО (Робот-оператор, Речевая аналитика, Виртуальный ассистент, Автоматическое Обучение Операторов, Автоматический построитель скриптов и многих других)
Анализ требований и планов реализации программных решений, активное участие в проектной проработке технологических решений
Разработка концепций, архитектурных решений и подходов к реализации комплексных IT-продуктов
Поддержка существующих IT-продуктов на всех этапах жизненного цикла
Перевод legacy-частей IT-продуктов на .NET Core

22 апреля
Data Scientist (Remote)

Диаризация в речевом канале
RnD в области и поддержка Speech Emotion Recognition
Другие задачи в области речевых технологий: идентификация языка, распознавание пола/возраста и т.д.

22 апреля
Team Lead Data Scientist (Remote)

Участие в разработке и улучшении B2B-решений
Участие в дизайн проектировании систем на основе требований бизнеса
Согласование архитектурных и технических решений с техлидами и PO
Трансформирование бизнес идей в ТЗ
Лидирование команды
Распределение нагрузки между командой
Предпроцессинг данных
Обучение, дообучение акустических и лингвистических моделей (kaldi, e2e)
Поиск оптимальных подходов, апробирование архитектур моделей, адаптация Best practices
Взаимодействие с сервисами продакшена на C++, оптимизация алгоритмов

22 апреля