![5 историй о работе: оператор кол-центра](https://hr.activebc.ru/wp-content/uploads/2023/01/ВК-оператор.jpg)
![5 историй о работе: оператор кол-центра](https://hr.activebc.ru/wp-content/uploads/2023/01/ВК-оператор.jpg)
Создать настоящую команду — дело непростое. Особенно, если речь идет о молодом во всех отношениях коллективе. Как по времени своего существования, так и по возрасту его участников.
В Орловской области набирает популярность командная спортивно-патриотическая игра «Тропа героев», которая представляет собой кросс по пересечённой местности с преодолением препятствий. Организаторы направляют приглашения различным организациям, которые формируют команды. Как правило, число участников превышает несколько сот.
Пришло такое приглашение и к нам, в АБК. Прекрасная возможность для командной работы. А «мы — команда». Да что там — просто дойти до финиша! Желающие потянулись один за одним, были сформированы четыре команды. Можно выходить на старт!
Как это было?
Трасса оказалась сложнее, чем мы предполагали. Около 30 локаций с препятствиями: зыбучий ил, аллея бревен, водный верблюд, лесной рукоход. Сами названия уже пугают. А соперники? Профессиональные спортсмены, фанаты экстрима, неоднократно проходившие такие трассы. Была колючая проволока, водные препятствия с ледяной водой, много грязи, которая не давала возможности удержать темп забега и выбраться из оврагов.
Сложную дистанцию проходили люди с совершенно разным уровнем физической подготовки, и это было дополнительным испытанием. Несмотря на то, что мы не вошли в число призеров, все-таки мы победили. Мы смогли выполнить главную задачу — сплотиться для преодоления трудностей, раскрыв в каждом участнике стремление к борьбе и способность вырываться из зоны комфорта.
Участие в нестандартном забеге дало возможность почувствовать рядом надежное плечо коллег. Те из нас, кому не хватало уверенности в себе, теперь точно знают, что нет таких задач и испытаний, с которыми мы не смогли бы справиться вместе.
Мало кому удается достичь выдающихся результатов в одиночку, а вместе — запросто!
Что предстоит делать?
Принимать и регистрировать входящую и исходящую почтовую корреспонденцию
Вносить сканированные копии входящей корреспонденции в специализированные программы
Отправлять исполненную документацию и исходящую корреспонденцию по адресатам
Вести систематизированный учет, обработку и хранение всех документов, которые поступают в архив
Что предстоит делать?
Проводить телефонные переговоры с клиентами банков
Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности
Вносить результаты переговоров в базу данных
Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.
Проводить телефонные переговоры с клиентами: исходящие и входящие звонки
Помогать клиентам, проводить консультации. Но ничего не продавать!
Вносить информацию в базу данных
Оставьте номер телефона или электронную почту и мы ответим вам в ближайшее время
Пользуясь данным интернет-ресурсом, в порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») свободно, своей волей и в своих интересах, я, пользователь сайта https://activebc.ru/ (далее – Сайт), даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», ОГРН: 1137746390572, ИНН/КПП: 7736659589/773601001, расположенному по адресу: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, (далее – Общество, Оператор) на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных, указанных путём заполнения веб-формы на Сайте:
ФИО, контактный телефон, электронная почта, вид занятости
строго необходимых в целях рассмотрения моей кандидатуры (и направленного мною резюме) на открытую вакансию, обеспечения возможности связаться со мной по вопросам трудоустройства, с использованием бумажных носителей или по иным каналам связи, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента заполнения формы на Сайте, в течение периода рассмотрения кандидатуры соискателя на открытую вакансию.
Согласие может быть досрочно отозвано путём подачи письменного заявления в адрес Оператора.
Я предупрежден (а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».