Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее

Каждый работодатель оценивает будущего сотрудника по ряду критериев. Все критерии можно разбить на две большие группы: «hard skills» и «soft skills». Что же стоит за этими терминами? Что более востребовано?  Какие навыки стоит совершенствовать в первую очередь?

Hard skills (англ. «твердые навыки») – это измеримые
профессиональные навыки, которым можно обучить. Они имеют тенденцию к
устареванию в условиях меняющегося мира. Для приобретения hard skills
необходимо освоить знания и изучить инструкции. Уровень владения навыком
возможно оценить с помощью экзамена или теста. Примеры hard skills: умение
управлять транспортным средством, знание иностранного языка, навык слепой
печати, технические навыки, работа с оборудованием, умение готовить.

Soft skills (англ. «мягкие навыки», личностные навыки) – это
сложно измеримые количественными показателями социально-психологические
качества. Они зависят от личностных особенностей человека и приобретаются с
личным опытом. Примеры soft skills: степень конфликтности, креативность,
пунктуальность, адаптивность, стрессоустойчивость, гибкость, управление личным
развитием.

Для успешного развития карьеры важны не только обе группы
навыков, но и особенно умение их использовать и применять на практике. Без
конкретных твердых навыков мягкие могут быть совсем не актуальны и наоборот. В
зависимости от сферы деятельности больший приоритет имеют твердые или мягкие
навыки. При этом soft skills более универсальны и помогают не только при
построении карьеры, но и в других сферах жизни.

Усовершенствовать имеющиеся и развить необходимые hard
skills можно в учебных центрах, на различных курсах. Прокачать soft skills
можно на тренингах, курсах личностного роста. В развитии soft skills приоритет
за работой над собой и личностным опытом. Но чтобы вывести любые навыки на
автоматический уровень, нужна постоянная практика.

Не довольствуйтесь просто перечислением hard skills и soft skills в резюме. Лучше всего описать ваши профессиональные навыки и личностные качества в привязке к требованиям, обозначенным в вакансии. Чем больше ваши навыки соотносятся с функционалом рассматриваемой позиции, тем больше у вас шансов получить желаемую должность на новом месте работы. Можно привести какие-либо примеры из вашего прошлого опыта работы, показывающие на конкретном примере владение тем или иным навыком. Это сделает резюме более интересным, запоминающимся и убедительным.


Читайте также

Новые вакансии
Все вакансии
Специалист по работе с текстом

Набирать текст (транскрибация аудио)
Корректировать текст

27 июня
Специалист по работе с клиентами

Проводить телефонные переговоры с клиентами Банков (исходящие звонки)
Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности
Вносить результаты переговоров в базу данных

27 июня
Руководитель направления (финансовый блок)

Координировать и совершенствовать работу финансового блока
Осуществлять оценку финансово-хозяйственной деятельности компании
Обеспечивать регулярный контроль за соблюдением утвержденного бизнес-планом уровня расходов компании
Управлять ликвидностью компании, управлять кредитным портфелем
Строить прогнозы и финансовые модели, консолидировать управленческую отчётность
Формировать бюджет доходов и расходов и контролировать его выполнение
Осуществлять построение и регулярное совершенствование системы управленческого учета и внутреннего документооборота
Осуществлять подготовку технико-экономического обоснования инвестиционных проектов
Выстраивать ежедневный контроль и аналитику по эффективности бизнес-процессов
Обеспечивать регулярный учет и анализ маржинальности всех ключевых направлений деятельности компании

27 июня